前情提要:
在上期節(jié)目中,我們?yōu)榇蠹沂崂砹宋锫?lián)網(wǎng)相關(guān)知識點,(想溫習(xí)的朋友們點這里),本期節(jié)目我們將聚焦智慧金融場景,解讀各式解決方案~
BOE有聲雙語
周五晚上 準(zhǔn)時充電
本期話題:
銀行:“誒,我怎么被智慧化轉(zhuǎn)型了?”
京東方智慧金融解決方案
如何助力銀行智慧化轉(zhuǎn)型:
以客戶體驗為驅(qū)動
以智能終端為依托
運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能多種技術(shù)
從客戶的身份識別、智能分流、數(shù)字交互和數(shù)據(jù)可視化四個方面出發(fā)
名詞+ targeted/oriented
表示“以......為驅(qū)動”,這兩個詞本意表示“目標(biāo)”和“導(dǎo)向”。
e.g. 結(jié)果導(dǎo)向result-targeted
客戶導(dǎo)向customer-oriented
名詞+ supported/depended
表示“以......為依托”,這兩個詞本意表示“支持”和“依賴”。
e.g. 智能終端為依托 smart terminal-depended
資金實力為依托 capital-supported
對于客戶
智能叫號機(jī):queuing machine
客戶刷卡取號時,系統(tǒng)會把人臉信息與ID信息進(jìn)行綁定,方便在銀行其他智能設(shè)備上進(jìn)行客戶識別(customer identification/recognition),還會根據(jù)業(yè)務(wù)辦理渠道的繁忙度,自動推薦快捷的辦理渠道,實現(xiàn)智能分流。
觸屏互動終端:自主瀏覽感興趣的業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品。
貴金屬展示柜:搭載透明顯示屏,既看得到貴金屬(precious metal/noble metal)等實物,又有3D仿真模型旋轉(zhuǎn)縮放,可供查看詳細(xì)參數(shù)。
對于商戶
AI數(shù)字標(biāo)牌:可以抓取客戶的人臉信息,并根據(jù)人臉匹配的客戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)營銷推送。
廳堂管理PAD:大堂經(jīng)理可借此來進(jìn)行客戶管理和運(yùn)營統(tǒng)計等。
智慧銀行大數(shù)據(jù)平臺:可向銀行后臺人員展示例如業(yè)務(wù)的辦理速度和柜臺的辦理情況,銀行各產(chǎn)品的熱度排行,來訪客戶各時段的分布,以及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等大數(shù)據(jù)視圖。
了解最新資訊